本利用規約(以下「本規約」)は、WebTraining.jp(以下「当サイト」)が提供する学習サービス・チャットサポート・オンラインレッスン・メンタリング等(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用いただく際は、本規約に同意したものとみなします。
第1条(適用範囲)
本規約は、当サイトが提供する以下のサービスすべてに適用します。
- Web学習教材・ブログ記事
- Slack によるチャットサポート
- オンラインレッスン(Zoom 等)
- メンタリング・学習サポート
- WebTraining AI(AIチャット)
- 課題の添削およびアドバイス
- その他、当サイトが提供する関連サービス
第2条(禁止事項)
利用者は以下を行ってはなりません。
- 提供された教材・コード・画像・課題・添削内容の無断転載、共有、二次利用
- レッスン内容の録画・録音・スクショ・外部共有
- Slack での過度な連投、深夜の連続メッセージ、返信の強要
- メンターに対する不適切な要求(作業代行・制作代行の強要など)
- 当サービス・講師・他者への誹謗中傷
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当サービスの運営を妨害する行為
- 不正アクセス、なりすまし
- 他の利用者の個人情報の収集・公開
違反行為が確認された場合、サービス停止または契約解除となる場合があります。
第3条(Slack チャットサポート)
- Slack での返信対応時間は 8:00〜19:00 を基本とします。
※ただし、この時間帯でも即時返信を保証するものではありません。 - 人間の講師による返信は可能な範囲で行います。
- 深夜・早朝のメッセージについては翌日以降の返信となります。
- 技術的な問題(Slack 障害、デバイス故障など)による未返信について、運営は責任を負いません。
- 不適切なメッセージ、精神的負担を与える行為があった場合、利用停止を行うことがあります。
第4条(AIチャットの利用)
- WebTraining AI は補助的な学習サポートとして提供するものです。
- 回答内容の正確性・完全性は保証できません。
- AI の回答を基に制作物を提出・公開する場合は、利用者の責任で確認を行うものとします。
- AI の誤回答により生じた不利益について、運営側は責任を負いません。
第5条(オンラインレッスン)
- オンラインレッスンは Zoom または指定のツールを使用して実施します。
- レッスン開始時刻から 15分以上の遅刻 は、キャンセル扱いとなり1回分を消化します。
- 無断キャンセルも1回分として扱います。
- レッスンの録画・録音・撮影は禁止されています。
- 利用者側の通信障害・機材不良により参加できなかった場合、原則振替はできません。
第6条(レッスンの予約変更・キャンセル)
- レッスンの予約変更・キャンセルは 24時間前まで にご連絡ください。
- 24時間を切った場合は、1回分を消化扱いとします。
- 運営側の都合により実施できない場合は、後日振替対応を行います。
第7条(メンタリングおよびサポートの範囲)
- メンタリングは「学習サポート・相談・添削・アドバイス」を目的とします。
- コーディング代行・制作代行・課題の完成代行 は行いません。
- 案件の技術相談や方向性アドバイスは可能ですが、完成責任は利用者に帰属します。
- 添削は「改善の指摘・方向性の提案」の範囲で行います。
第8条(決済・返金ポリシー)
- 月額サービスは、決済完了後の 途中解約による返金はできません。
- 無断キャンセル・利用停止となった場合も返金はできません。
- サービス内容の途中変更に伴う料金調整は行いません。
- 技術的問題(Slack 障害、AI停止など)による返金は行いません。
- キャンペーン・クーポンの利用規約は別途定めます。
第9条(課題・添削・著作権)
- 提供する教材・コード・画像・課題・添削内容の著作権はすべて当サイトに帰属します。
- 利用者は私的利用のみに限り使用できます。
- 第三者への共有・講師内容の流出・転載が確認された場合、法的措置をとる場合があります。
第10条(サービスの変更・停止)
以下の場合、予告なく本サービスを停止または変更することがあります。
- サーバー障害・Slack障害・外部サービスの停止
- 運営上の重大なトラブル
- 管理者の健康上の理由
- その他、やむを得ない事情
サービス停止による損害責任は負いません。
第11条(免責事項)
- 学習成果・技術向上の保証はいたしません。
- AIの誤情報、人為的ミス、外部サービスの障害に対して責任を負いません。
- 利用者が制作した成果物の品質・トラブルについても責任を負いません。
第12条(規約の変更)
本規約は、必要に応じて随時改定します。
改定後は、当サイトに掲載された時点で効力を持ちます。
第13条(お問い合わせ)
サービス内容・規約に関するお問い合わせは下記までお願いします。
https://webtraining.jp/contact/
第14条 (チャット利用ルール)
第1項(Slack の利用ルール)
- 利用者は、Slack におけるコミュニケーションについて、一般的なマナーに基づき利用するものとします。
- Slack の返信対応時間は 8:00〜19:00 を基本とし、この時間帯でも即時返信を保証するものではありません。
- 深夜(19:00〜翌8:00)のメッセージ送信は可能ですが、返信は翌日に行う ものとします。
- Slack の「通知設定」については、利用者自身でオン/オフを管理するものとします。
第2項(Slack での禁止行為)
以下の行為を禁止します。
1. 過度なメッセージ送信
- 数分おきの連投
- 深夜〜早朝の連続投稿
- 講師に返信を催促する行為
- 「まだですか?」などのプレッシャーを与える内容
2. チャット内容として不適切なもの
- 無関係な話題の大量投稿(サービスと関係ない雑談など)
- 政治・宗教・差別的内容
- 他者の悪口や攻撃的コメント
- 個人情報を不必要に晒す行為
3. 不適切な依頼
- コーディング代行の依頼
- 課題の丸投げ
- 課題の答えそのままの要求
- 納期を強制する内容
- 大量のファイル送付による負担行為
4. 運営を妨げる行為
- 過度のストレスを与える要求
- 長文の連続投稿でタイムラインを占有する行為
- 外部講師・他の利用者へ迷惑をかける行為
5. 禁止技術行為
- 外部サービスへ当サイトの教材を貼る行為
- メッセージ内容のコピー・スクショを第三者へ共有
- 許可なくAIツールに教材を流す行為
第3項(Slack の利用停止)
以下の行為が確認された場合、事前の警告なしに Slack の利用を停止する場合があります。
- 過度な要求やハラスメント行為
- 運営側の心身に負荷がかかる行為
- 他の利用者への迷惑行為
- コーディング代行の強要
- 無断での録画・スクショ共有
- 本規約または禁止行為に違反した場合
※利用停止となった場合、利用料の返金は行いません。
