本利用規約(以下「本規約」)は、Webtraining.jp(以下「当サイト」)が提供する学習サービス、オンラインレッスン、メンタリング、学習サポート等(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。
利用者は、本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。
第1条(適用範囲)
本規約は、当サイトが提供する以下のサービスすべてに適用します。
- Web学習教材・記事・動画等のコンテンツ
- 課題の提出および添削・フィードバック
- オンラインレッスン(Zoom 等を利用)
- メンタリング・学習相談・サポート
- その他、当サイトが提供する関連サービス
※将来的に追加されるサービスについても、本規約が適用されます。
第2条(禁止事項)
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
- 提供された教材・コード・画像・課題・添削内容の無断転載、共有、再配布、二次利用
- レッスン・添削・サポート内容の録画・録音・撮影・スクリーンショット・外部公開
- サービス運営を妨害する行為
- 講師・運営者・他の利用者に対する誹謗中傷、威圧的行為
- 作業代行・制作代行・課題完成の強要
- 不正アクセス、なりすまし行為
- 他の利用者の個人情報の収集・公開
- 法令または公序良俗に反する行為
前項に違反した場合、事前の通知なくサービスの利用停止、または契約解除を行うことがあります。
第3条(サポート・連絡対応について)
- 本サービスに関する質問やサポートは、当サイトが指定する方法(お問い合わせフォーム、チャットツール等)により行います。
- 対応時間は原則として 9:00〜17:00 とします
- 即時対応や即日返信を保証するものではありません
- 深夜・早朝の連絡については、翌営業日以降の対応となります
- 外部サービスや通信環境の不具合による未対応について、運営は責任を負いません
第4条(オンラインレッスン)
- オンラインレッスンは、Zoom または当サイトが指定するツールを使用して実施します
- 開始時刻から 15分以上の遅刻 はキャンセル扱いとし、1回分を消化します
- 無断欠席も1回分を消化します
- レッスンの録画・録音・撮影は禁止します
- 利用者側の通信環境・機材不良による不参加について、原則振替は行いません
第5条(予約変更・キャンセル)
- レッスンの予約変更・キャンセルは 24時間前まで に行うものとします
- 24時間を切った場合は、1回分消化扱いとなります
- 運営側の都合により実施できない場合は、振替対応を行います
第6条(メンタリング・添削の範囲)
- メンタリングおよび添削は、学習支援・方向性のアドバイスを目的とします
- コーディング代行・制作代行・課題完成の代行は行いません
- 添削は改善点の指摘および提案に留まります
- 最終的な制作物の完成責任は利用者に帰属します
第7条(決済・返金ポリシー)
- 本サービスは 月額制の前払いサービス です
- 決済完了後の途中解約による返金は行いません
- 無断欠席、利用停止、契約解除となった場合も返金は行いません
- サービス内容変更に伴う料金調整は行いません
- 外部サービス障害等による返金は行いません
第8条(著作権)
- 本サービスで提供する教材・コード・画像・課題・添削内容の著作権は、当サイトに帰属します
- 利用者は私的利用の範囲内でのみ使用できます
- 無断転載・共有・公開が確認された場合、法的措置を取ることがあります
第9条(サービスの変更・停止)
以下の場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を変更・停止することがあります。
- サーバー障害・外部サービスの停止
- 運営上の都合
- 管理者の健康上の理由
- その他やむを得ない事情
これによる損害について、運営は責任を負いません。
第10条(免責事項)
- 学習成果や技術向上を保証するものではありません
- 利用者の制作物に関するトラブルについて責任を負いません
- 外部サービス・通信障害・人的ミスによる損害について責任を負いません
第11条(規約の変更)
本規約は、必要に応じて予告なく改定することがあります。
改定後の規約は、当サイトに掲載された時点で効力を持ちます。
第12条(解約・退会)
本サービスは、月額制の前払いサービスです。
解約を希望する場合は、解約を希望する月の前月10日まで に、当サイトが指定する方法により解約手続きを行うものとします。
前月10日を過ぎて解約手続きが行われた場合、翌月分からの解約適用となります。
解約後も、解約月の末日までは本サービスを利用できます。
日割り返金および既に支払われた料金の返金は行いません。
第13条(お問い合わせ)
本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。
https://webtraining.jp/contact/
